Preguntas frecuentes

R El ciclo de personalización depende principalmente de la complejidad del producto y de la cantidad del pedido. En términos generales, el ciclo de productos sencillos personalizados es de 2 a 4 semanas; Los productos más complejos, como las grandes subestaciones personalizadas, pueden tener un plazo de entrega de 6 a 8 semanas. Proporcionaremos estimaciones de tiempo más precisas basadas en sus necesidades específicas durante la etapa de comunicación de requisitos y le brindaremos periódicamente comentarios sobre el progreso durante el proceso de producción.

R El precio de los productos personalizados se calcula en función de factores como las especificaciones del producto, las materias primas seleccionadas y la complejidad técnica. Una vez finalizado el diseño del esquema, proporcionaremos una cotización detallada, que incluye varios detalles, como costos de materias primas, costos de procesamiento, costos de pruebas, etc., para garantizar precios transparentes y razonables.

R Durante la fase de confirmación del esquema, puede proporcionar sugerencias de modificación. Valoramos mucho sus comentarios y revisaremos y mejoraremos el plan en función de sus comentarios. Incluso durante la fase de fabricación, si hay ajustes no estructurales menores, haremos todo lo posible para coordinarlos y cumplirlos. Sin embargo, pueden tener un impacto en el cronograma de producción y le informaremos a la brevedad.

R Lo mejor es que prepare el uso esperado del producto, los requisitos funcionales específicos, las limitaciones de espacio (si existen requisitos de espacio para la instalación), el rango de presupuesto y cualquier rendimiento o parámetro especial que le gustaría que tuviera el producto. Cuanto más detallada sea esta información, más rápido podremos diseñar una solución que satisfaga sus necesidades.

R Realizamos pruebas basadas en estándares internacionales como los estándares IEC (Comisión Electrotécnica Internacional), así como estándares de productos eléctricos nacionales relevantes. Por ejemplo, en las pruebas de rendimiento eléctrico, la resistencia a cortocircuitos de la aparamenta se probará de acuerdo con la norma IEC 61439; Las pruebas de rendimiento mecánico se realizan de acuerdo con el estándar GB/T 11022 para evaluar el rendimiento operativo mecánico del producto, garantizando una calidad confiable del producto.

R Ofrecemos múltiples modos de transporte, incluidos marítimo, aéreo y terrestre. El transporte marítimo es adecuado para grandes cantidades de mercancías, con costos relativamente bajos pero tiempos de transporte más largos; Velocidad de transporte aéreo rápida, adecuada para lotes pequeños de productos con requisitos de tiempo elevados; El transporte terrestre es adecuado para el transporte de mercancías en zonas aledañas. Puedes elegir según tus propias necesidades y presupuesto.

R En circunstancias normales, completaremos la revisión del pedido dentro de 1 a 2 días hábiles. Si la información del pedido es completa y precisa, la velocidad de revisión será más rápida. Si se encuentra algún problema durante el proceso de revisión, nos comunicaremos inmediatamente con usted.

R Para productos estándar, se pueden enviar dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago; Los productos personalizados se producen de acuerdo con el proceso personalizado y se envían una vez finalizados, y el tiempo específico se refiere al ciclo de personalización. Después del envío, le proporcionaremos el número de seguimiento logístico y el método de consulta lo antes posible.

R Si cancela antes de la revisión del pedido, cancelaremos el pedido directamente por usted; Si el pedido ha sido aprobado pero la producción aún no ha comenzado, debe comunicarse con nosotros de manera oportuna y lo negociaremos y manejaremos de acuerdo con la situación real; Si la producción ya ha comenzado, cancelar el pedido puede generar ciertos costos, que se calcularán en función del programa de producción y de los costos ya incurridos. Le proporcionaremos una explicación detallada.