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Introduction aux services personnalisés

Nous sommes bien conscients que différents clients ont des besoins uniques en matière d'ensembles complets de produits électriques, c'est pourquoi nous fournissons des services personnalisés complets. Que vous ayez besoin d'une armoire de distribution avec des spécifications particulières, d'une armoire de commande avec des fonctions personnalisées ou que vous ayez des exigences techniques particulières pour les transformateurs, notre équipe technique professionnelle peut adapter des solutions pour vous.

Dans le processus de personnalisation, nous utiliserons pleinement notre riche expérience et notre technologie de pointe accumulée dans le domaine électrique pour contrôler strictement la qualité des produits. De la sélection minutieuse des matières premières au polissage précis des processus de production, en passant par les tests stricts des produits finis, chaque étape suit les normes internationales pour garantir d'excellentes performances, sécurité et fiabilité des produits personnalisés. Dans le même temps, nos services personnalisés couvrent également le cycle de vie complet de la consultation technique, de la conception du projet, de la production et de la fabrication à moyen terme, de l'installation et de la mise en service, et plus tard de la maintenance après-vente, pour que vous n'ayez aucun souci.

Processus de personnalisation

Communication des exigences

sur les sites Web du commerce extérieur et fournir des informations détaillées sur les exigences fonctionnelles du produit personnalisé, les paramètres techniques, les scénarios d'application, etc. Nos techniciens professionnels auront une communication approfondie avec vous, comprendront parfaitement vos besoins et répondront à vos questions.

Conception de schéma

Selon les besoins du client, notre équipe technique effectue rapidement le travail, en utilisant ses connaissances professionnelles et un logiciel de conception avancé pour concevoir pour vous des solutions de produits personnalisées et détaillées. Le plan comprendra la conception structurelle du produit, le schéma électrique, la description des paramètres techniques et fournira des rendus 3D, vous permettant de voir visuellement l'apparence et la structure interne du produit.

Confirmation du schéma

Soumettre le plan conçu au client pour examen. Nous modifierons et améliorerons le plan en fonction des commentaires des clients jusqu'à ce que le client soit satisfait et confirme le plan.

Emballage et expédition

Les produits qui réussissent l'inspection seront emballés professionnellement en utilisant des matériaux d'emballage adaptés au transport longue distance afin de garantir qu'ils ne sont pas endommagés pendant le transport. Ensuite, selon le mode de transport demandé par le client, organisez l'expédition et fournissez les informations logistiques en temps opportun.

Inspection de qualité

Une fois la production du produit terminée, celui-ci sera soumis à plusieurs processus d'inspection de qualité stricts, notamment des tests de performances électriques, des tests de performances mécaniques, des tests d'isolation, etc., pour garantir que tous les indicateurs de performance du produit répondent aux exigences. Seuls les produits ayant réussi l’inspection peuvent passer à l’étape suivante.

Fabrication

Une fois le plan confirmé, il entre dans le processus de production et de fabrication. Notre atelier de production est équipé d'équipements de production avancés et d'une équipe de production professionnelle, suivant strictement les plans confirmés et les normes de qualité internationales pour garantir la qualité des produits et le progrès de la production. Pendant le processus de production, nous fournirons régulièrement des informations aux clients sur l'avancement de la production.

Processus de commande client

Sélection de produits et consultation

Les clients parcourent notre site Web de commerce extérieur pour obtenir des informations détaillées sur divers ensembles complets de produits électriques. S'il existe une exigence de personnalisation, communiquez selon le processus de personnalisation ci-dessus ; Si vous choisissez des produits standard, vous pouvez consulter les paramètres détaillés, les prix, l'inventaire et d'autres informations du produit via le service client en ligne, par e-mail ou par téléphone.

Soumettre la commande

Une fois que le client a confirmé le produit qu'il souhaite acheter, il remplit les informations de commande sur le site Web, notamment le modèle du produit, la quantité, l'adresse de livraison, la personne de contact, le numéro de téléphone de contact, etc. Pour les produits personnalisés, un plan personnalisé communiqué et confirmé par les deux parties doit être joint.

Révision de la commande

Après réception de la commande, nous examinerons les informations de la commande pour confirmer la disponibilité du produit, l'exactitude du prix et l'exhaustivité des informations client. En cas de problème, nous communiquerons avec le client dans les meilleurs délais.

Payer les marchandises

Une fois la commande approuvée, nous enverrons une notification de paiement au client, l'informant du montant du paiement à effectuer, du mode de paiement (tel que virement bancaire, lettre de crédit, etc.) et des informations sur le compte de réception. Le client paie le paiement conformément aux exigences de notification.

Traitement des commandes et expédition

Après réception du paiement, nous organiserons immédiatement le traitement de la commande. Pour les produits standards, ils seront expédiés directement depuis l’entrepôt ; Pour les produits personnalisés, suivez le processus de personnalisation pour la production et la livraison. Après l'expédition, fournissez aux clients le numéro de suivi logistique et la méthode de requête en temps opportun pour faciliter le suivi de l'état de transport des marchandises.